Per i contratti conclusi online, hai il diritto di recesso su alcuni prodotti che puoi esercitare direttamente online. Il periodo di recesso è di 14 giorni dal ricevimento della merce. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati: tutti i prodotti che personalizzi con le tue foto/immagini personali vengono realizzati in modo individuale per te e, ai sensi dell’articolo 59, comma 1), del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e sono quindi legalmente esclusi dal diritto di recesso. I prodotti aggiuntivi non disponibili separatamente, privi di un prezzo proprio e funzionalmente ed economicamente collegati a un prodotto personalizzato non possono essere oggetto di recesso; pertanto, l'annullamento è possibile solo per i prodotti non personalizzati. Puoi esercitare il tuo diritto di recesso sui prodotti idonei utilizzando l'apposito pulsante di annullamento. Troverai il pulsante di annullamento nel tuo account cliente.

Lì potrai anche visualizzare i prodotti idonei al diritto di recesso. Il pulsante diventa visibile dopo aver effettuato l'ordine ("ordine con obbligo di pagamento"). Per avviare la procedura di annullamento, è sufficiente cliccare sul pulsante "Recedi dall'articolo" nel tuo account cliente. Verrai quindi guidato attraverso la procedura. Quando utilizzi questa funzione di annullamento digitale, ti invieremo immediatamente una conferma di ricezione (tramite e-mail) con le informazioni sul contenuto della tua richiesta di annullamento, nonché la data e l'ora in cui l'abbiamo ricevuta.

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